Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente s’appliquent de façon exclusive entre l’entreprise Oenofeel domiciliée 7, rue Ballainvilliers 63000 Clermont-Fd (Caviste indépendant) et toute personne procédant à l’achat d’un de nos produits ou services directement. Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'une animation ou d'un produit, pour lui – même et toute personne participant. Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente. Les caractéristiques des produits et services proposés à la vente sont présentés dans les rubriques du site internet www.oenofeel.fr. La responsabilité de la société Oenofeel ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Tarifs & réservation

Les prix sont indiqués en euros, Oenofeel est assujetti à la TVA. Votre inscription est validée au jour de la réception du paiement de la réservation de l’animation œnologique, sous réserve de l’obtention des coordonnées du participant (téléphone, mail et adresse postale).

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire sur le site internet et en boutique ou chèque ou espèce.

Les réservations sont prises en compte dans la limite des places disponibles. Il est conseillé de prévoir un délai de 15 jours avant la date effective pour réserver.

Délai de livraison d’un Bon Cadeau

Votre commande est traitée après votre réservation et générée automatiquement dans votre boite mail.

Les lieux des animations

Les animations œnologiques sont réalisées à la Cave des Beaux-Arts. Certaines animations peuvent être organisées dans d’autres lieux, l’adresse vous sera précisée au moment de votre réservation.

Durée de validité d’un « bon cadeau au choix »

Le bénéficiaire d’un « bon cadeau au choix » dispose d’un délai de 10 mois, à partir de la date d’achat du bon cadeau, pour utiliser son bon cadeau. Le bon cadeau est utilisable uniquement pour les dates inscrites dans le calendrier des cours en ligne, et ce dans la limite des places disponibles.  Ce bon cadeau correspond à un bon d’achat d’un montant donné. Un complément monétaire vous sera demandé si l’animation choisie est à un tarif supérieur du montant de votre bon cadeau. Le bon cadeau périmé est renouvelable pour une durée de 6 mois moyennant un versement supplémentaire par personne, à régler avant la séance par chèque par courrier postale ou en boutique directement, d'une valeur de 19€.

Conditions d’annulation des soirées thématiques :

Toute annulation doit nous être signalée 7 jours ouvrés précédent l’animation œnologique réservée. Au-delà de ce délai imparti, toute inscription à une animation œnologique est considérée comme définitive et l’intégralité du montant de cette dernière sera  non remboursable.
Toutefois, vous avez la possibilité de prolonger votre bon cadeau d'un délais de 6 mois supplémentaires, moyennant la somme de 19 € par personne, à condition de nous contacter avant la date d'échéance de ce même bon.

Remboursement :

Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables. Cependant, les animations œnologiques ne sont pas nominatives  et vous pouvez faire profiter vos proches de votre réservation. Les bons cadeaux animations œnologiques ne sont pas échangeable par du vin.

Conditions de vente des chèques cadeaux « coffrets de vins » :

Les chèques cadeaux "coffrets de vins" sont valables 10 mois, à partir de la date d’achat sur notre site Oenofeel ou en boutique à la Cave des Beaux-Arts. Les vins sont disponibles à la Cave des Beaux-Arts. Le chèque cadeau ne peut pas faire l’objet d’un remboursement, ni dans le cas si celui-ci n’est pas utilisé dans sa totalité.

Vente en ligne :

Les données fournies sur le site internet et en dehors (site de paiement en ligne, email) ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles l’acheteur les a transmises. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Un délai légal de sept jours est accordé à l’acheteur pour se rétracter suite à un achat sur le site internet www.oenofeel.fr

Conditions particulières :

Oenofeel se réserve le droit d’annuler, de reporter ou de modifier toute manifestation, pour toutes raisons indépendantes de sa volonté, le cas échéant aucun remboursement ne sera effectué.

Fait à Clermont-Fd, le 02.05.2017.
Philippe Gallon représentant de la SARL Oenofeel.

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