Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente s’appliquent de façon exclusive entre l’entreprise Oenofeel domiciliée 7, rue Ballainvilliers 63000 Clermont-Fd (Caviste indépendant) et toute personne procédant à l’achat d’un de nos produits ou services directement. Chaque client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions générales préalablement à toute réservation d'une animation ou d'un produit, pour lui – même et toute personne participant. Conformément à la loi en vigueur, les présentes conditions générales sont mises à la disposition de tout client à titre informatif préalablement à la conclusion de tout contrat de vente. Les caractéristiques des produits et services proposés à la vente sont présentés dans les rubriques du site internet www.oenofeel.fr. La responsabilité de la société Oenofeel ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.

Tarifs & réservation

Les prix sont indiqués en euros, Oenofeel est assujetti à la TVA. Votre inscription est validée au jour de la réception du paiement de la réservation de l’animation œnologique, sous réserve de l’obtention des coordonnées du participant (téléphone, mail et adresse postale).

Le règlement des achats s’effectue par carte bancaire sur le site internet et en boutique en espèce ou carte bancaire.

Les réservations sont prises en compte dans la limite des places disponibles. Il est conseillé de prévoir un délai de 15 jours avant la date effective pour réserver.

Délai de livraison d’un Bon Cadeau

Votre commande est traitée après votre réservation et générée automatiquement dans votre boite mail.

Les lieux des animations

Les animations œnologiques sont réalisées à la Cave des Beaux-Arts. Certaines animations peuvent être organisées dans d’autres lieux, l’adresse vous sera précisée au moment de votre réservation.

Durée de validité d’un « bon cadeau au choix »

Le bénéficiaire d’un « bon cadeau au choix » dispose d’un délai de 12 mois, à partir de la date d’achat du bon cadeau, pour utiliser son bon cadeau. Le bon cadeau est utilisable uniquement pour les dates inscrites dans le calendrier des cours en ligne, et ce dans la limite des places disponibles.  Ce bon cadeau correspond à un bon d’achat d’un montant donné. Un complément monétaire vous sera demandé si l’animation choisie est à un tarif supérieur du montant de votre bon cadeau. La prolongation de la validité d'un bon cadeau expiré est possible, d'une durée de 6 mois supplémentaires (sous conditions de respecter un délai de 12 mois maximum à compter de la date d'expiration du bon). Un règlement de 10 € par personne à régler en ligne sur notre site, sera alors nécessaire pour activer cette nouvelle validité.

Conditions d’annulation des soirées thématiques :

La réservation peut-être annulée gratuitement jusqu'à 7 jours ouvrables avant la date d'arrivée. Au delà, 50% sera conservé. La totalité sera conservée pour une annulation 48h avant l'arrivée. 

Remboursement :

Les bons cadeaux ne sont ni échangeables, ni remboursables. Cependant, les animations œnologiques ne sont pas nominatives et vous pouvez faire profiter vos proches de votre réservation. Les bons cadeaux animations œnologiques ne sont pas échangeable par du vin.

Conditions de vente des chèques cadeaux « bon d'achat en vin » :

Les chèques cadeaux "bon d'achat en vin" sont valables 10 mois, à partir de la date d’achat sur notre site Oenofeel ou en boutique à la Cave des Beaux-Arts et ne peuvent pas être prolongés. Les vins sont disponibles à la Cave des Beaux-Arts. Le chèque cadeau ne peut pas faire l’objet d’un remboursement, ni dans le cas où celui-ci n’est pas utilisé dans sa totalité.

Vente en ligne :

Les données fournies sur le site internet et en dehors (site de paiement en ligne, email) ne seront utilisées qu’aux fins pour lesquelles l’acheteur les a transmises. Les données ne seront pas transmises à des tiers. Un délai légal de sept jours est accordé à l’acheteur pour se rétracter suite à un achat sur le site internet www.oenofeel.com

Conditions particulières :

Oenofeel se réserve le droit d’annuler, de reporter ou de modifier toute manifestation, pour toutes raisons indépendantes de sa volonté, le cas échéant aucun remboursement ne sera effectué.

Fait à Clermont-Fd, le 02.01.2022.
SARL Oenofeel